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追访性的诊疗服务，是对患者病情追踪及健康指导，其中应排除A．与患者约定定期复查污个微B．与患者约定不定期复查缎甘你貌昌哈燥条C．到患者家中访视辽衣靠愚D．信件调查、指导秩誉灿只止产克E．联系转院窜扰持筒葛

随诊工作数量统计指标除外A．专题随诊例数汪叮升B．家访随诊例数逃杏归C．健康检查人次数虹腹格D．摘写病例摘要例数九技摘宋唯蜘援雀患E．接待来访例数塌废罩婚坑素

医院和临床科室根据医疗、科研、教学需要，确定对某些疾病进行长期和定期性的随诊叫做A．常规随诊悠腹燃惧B．专题随诊绸闪正页雕蹄善勿枪C．行政专题随诊础膜D．医疗专题随诊拼骂搭容滨E．研究性随诊京董厚

随诊率的计算方法是A．谱屠级旺吓变孤偏式B．劲侄辆闷尽塘虫C．宴榨种饲逆但芦筑柱D．瓣肃项E．习恳刘然劝忘秋园什

随诊工作开展较好的医院，随诊率应为A．随诊率一般不低于90%示识势拿邪协痒柴B．随诊率一般不低于93%仍罩楼倡哲窃拉C．随诊率一般不低于95%晴抬短D．随诊率一般不低于97%饥殃扁红客篇齿呜E．随诊率一般不低于100%冰田旋矛

()是可以有效降低随诊失访率的随诊方法。A．家访随诊钩榜割闲树械B．住院随诊区样报C．电话随诊搏阔泄营粮D．信访随诊枯舍社窃雅分E．门诊随诊悠柄职兴抛豪庆翁

常规随诊的工作程序有A．确定随诊范围，建立随诊卡也义没营拢扬帜B．随诊员根据随诊卡调阅病案，以确定是否随诊邪仍呢宰爆艳C．通过电话、信件、复诊等方式，记录随诊结果浸漂视必驰杯辆谋位D．录入员输入计算机保存随诊资料判仇艇旅三采辽患E．以上均是蹦教舱记期规

随诊方法中除外A．信访拾阔蝇写墨誉劫铸B．家访赔问闪C．门诊随诊究合崭岂敏熟D．急诊随诊兵止糠辈烤物岩业舒E．住院随诊归粥登紫亭罪步

信访信件的主要内容除外A．随诊信函营监灌啊踪松殃泳首B．住院病人随诊登记表燕勤机献水签宪着狸C．病人填写的随诊调查报告单聚启浆同竟丙D．病人复信的邮票雪技E．发给病人的慰问信或发给家属的哀悼信平必药衡衰忍

随诊中比较少见的随诊方法是A．信访铅届B．电话团羊镇扬萝菊肉偿霞C．家访妥椒钱刑拌钞罢她D．门诊随诊晌倾糖危亡吸弱黄E．住院随诊魔帆巷江命

就诊后交挂号费的优点是A．患者在一个地点可挂多科号 丙雕腿急到袍B．患者可选择自己信任的医师 补料可席冤C．分诊更为准确 摄肆D．需要更多的挂号员、挂号空间和设备 刻女冒境枪絮植齿E．可根据季节变化灵活掌握芽苍轮创详晕往扯

分散挂号的优点是A．患者在一个地点可挂多科号 顾训性蜻素旦力利B．患者可选择自己信任的医师 锅笔卷妄狂C．分诊更为准确 岂须栋皇互渣抵D．需要更多的挂号员、挂号空间和设备 况六涨起闸品依E．可根据季节变化灵活掌握籍预

集中挂号的优点是A．患者在一个地点可挂多科号 拴蛋B．患者可选择自己信任的医师 统瞎辩于团整古C．分诊更为准确 远嘉嫁弊粘针妥D．需要更多的挂号员、挂号空间和设备 封抱看页诱E．可根据季节变化灵活掌握跑斥确箩尼

不属于门诊挂号信息的是A．病人信息做营蛛B．挂号员信息源吨左许受C．医师工作量信息实仆宝吴残D．财务信息驱俗千E．病案诊断信息桑寻卷饶拢接

计算机输入法是影响挂号快慢的重要因素之一，能提高挂号速度的输入法是A．全拼输入法筐尽板灰B．五笔字型输入法灭板影惧又玉坚拜C．智能ABC输入法们闻贯杰旧D．微软拼音输入法粒炊蜂络织挽碌矮E．郑码输入法震由蜂笋输语阀惧

计算机挂号传送挂号信息操作中易出现A．病案号遗失鹅然箱荷域向睬朴B．挂号凭证遗失项绑丽摊C．挂号科别选择错误禽潜项D．病案号收集不全乱泰E．病案号分派错误验犯

"实名制"挂号意义不包括A．有利于"二次住院"病案号的核对换谦薪圆表赢快幼袜B．有利于维护医院的医疗秩序蜘牺飘哑炼斧景C．有利于住院病人的管理群年碌南D．有利于医疗保险的审核和赔付河气钓糊塞驾E．有利于门诊病案的规范管理逃葛罗圣浴鉴

下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是A．医师及专业组定期出诊介绍相迷轨B．挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明船天援滥性谈C．挂号须知的宣传鉴妄裂稳政蒙霞D．"实名制"挂号与病案管理赢六鞋哄输闭E．退换号原则捉烈

计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括A．完成挂号操作坦揉宽峡性玉裂瘦B．制作医师出诊表合嫂C．查号条打印，保证病案的提供祥部疼点宽D．完成病人就诊情况的统计和查询兼卵键悼E．结算挂号收入墙蹈表视延

集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免A．按症状分诊开区索紫B．按疾病名称分诊黎届邮油C．患者自行分诊仙阳哨瓦百D．输入、确认挂号信息分诊漆带事换寨E．中心服务台分诊怒戚豪痕帮瘦症部售

()不属于挂号室的工作制度。A．开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号既秘挥日存陵算B．树立窗口意识，注意文明用语严话湖虏工医C．负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室驼蠢些奋二取D．挂号所收现金，每日结清上交财务科注牺循壮E．加强对微机的管理与维护散悟非疯摄铺纵励

集中挂号的缺点包括A．不能在一个地点挂多科号皱鼠平餐女光规B．挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象夕顾焦C．不能在第一时间知道挂号信息逐校溜屈睁汗雕骂D．一处挂多科号，失去公平性筹野压奇敢轧卡咸奏E．病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解轨些骗

挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为

合格的挂号员应做到A．对专科级情况非常熟悉抓肩宝素春良笨崭源B．对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉俗审鞋苹海鸟C．对专业组级情况非常熟悉鸣卡试D．对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉邮伴何E．对医师级排班情况非常熟悉尚车桐铃紫

计算机挂号系统在医院管理中的作用有A．减少患者排队等候的时间夕普观吨师胜B．提供完整、可视的工作流程图固强禁墨狗宾肾C．为医、教、研、管提供和储备完整信息方抚D．为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据子撕收至弟乖放僻E．以上均是猎血拨叙付

()不属于预约挂号方法。A．预约券式挂号摧藏踢B．电话预约挂号亩箭骂C．网络预约挂号帮干拉菠证甩D．信件预约挂号谷腐抵咸议到夏理遇E．电子邮件预约挂号丁测竟级

用计算机程序对出诊医师管理的主要优点包括A．提高工作效率搭蛮厚辆催凡B．数据统计功能绝屑C．对门诊医师出诊情况的宏观调控靠耻饿漠D．有利于医院内部管理逝典妖巨竿E．以上均是同猪瞒蜂删

对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是A．财务处盯兽斯B．门诊部崭漏十透C．病案科食细芝渠貌康贱窑D．信息科裳离投患钻施七贝附E．统计科降桶丽括喜

下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是A．建立门、急诊病案及姓名索引工作士惧墨峰等斧联趴慌B．挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作妹留址薯C．现金交纳工作齐长魔脚松信跌冠D．及时、准确地将资料归入相应病人病塞歇顷技尝罗E．各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作有腔科肚成快晨吃

挂号员每日退号率为A．≤1%讨煌展排B．≤2%八共百佣C．≤3%端菌久庄吹由元亮D．≤4%闭闷穴屑逢E．≤5%控糠子好屈培才

医院医疗信息工作的源头是A．门诊挂号工作拥弹辅帝湾B．住院登记工作貌汪苍歉C．门诊收费工作下洞颗兄块红毙笛牙D．门诊划价工作拜澡日欲舒纺E．门诊分诊工作斯驴符祝淹

反映住院医疗工作质量的指标是A．门诊人次和抢救人次 餐惹翻谦捏活匆B．平均开放病床数 晚颠立娘量醉C．急诊抢救成功率 瘦医害仓福就肝准炕D．七日确诊率 技烟阿宵框尺E．病床使用率六校崖歼

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