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• 要搞好医患关系，医务工作者应该尽量做到能够向患者提供的内容不包括

  • A．专业知识及临床经验塘朽愧探韵环赛
  • B．专业的治疗方法饼鲜
  • C．对疾病的专业预见性卵烧竟哭决
  • D．以上均不是锻罩茶

• 中华医院管理学会曾对全国270家各级医院进行了专项调查，全国有()的医院发生过因病人对治疗结果不满意，扰乱医院正常诊疗秩序、威胁医务人员人身安全的事件

  • A．89.63%麦懒鼻槽励
  • B．90.54%叉待打滚这裳拾绩
  • C．59.63%扇恭
  • D．12.45%朋州麻减架探椒针

• 林巧稚医师促进医患关系的做法是

  • A．拍拍病人的肩膀，拉拉病人的手吩畅繁阀每铜傻
  • B．亲自送病人出门诊室温深禽群尽
  • C．对病人进行定期随访尖旋寸
  • D．亲自带病人到检查室底橘继占宋墓

• 以下哪项不属于医患关系的紧张现状

  • A．医疗纠纷呈逐年上升的趋势犬穗泳灌赚笑市母绕
  • B．医疗纠纷以医疗过失为主肩麦贞存
  • C．处理难度越来越大拜地迹螺话熄逼泳虚
  • D．医疗纠纷的赔款额越来越高猛刻姓

• 向患者提供个性化服务，个性化服务不包括

  • A．患者对医疗的满意程度距建榜加
  • B．治疗方法贞蜡
  • C．治疗费用怒震味召填丈季哭节
  • D．疾病对生活的影响失方脉窝绣带

• 以下对换位思考的认识，错误的是

  • A．换位思考是一种态度时皆庄烂翼幼犯坡
  • B．换位思考是指患者站在医生的角度去思考咬绕怪白片碰博
  • C．换位思考强调的是一种思维方式岗念驳须
  • D．换位思考需要掌握一些语言技巧愿必失选梳锅

• 对10位高血压患者，开出10种降低血压的药物或其他的方法，最主要是体现了

  • A．药物的不良反应笨破旱而构蛾
  • B．个性化服务裤筋姜亲掘是鞠挽驱
  • C．药物的多样性泳夕点值园岸聚
  • D．疾病的复杂性厕色设

• 以下哪项属于医患纠纷中的医院管理因素

  • A．解释不到位，对患者的问题爱搭不理数劣否疲条妹课砍
  • B．规章制度执行力度不够佩燥圈体驰择充煮卸
  • C．支使患者频繁换科悄诊看递郊完殖悠
  • D．医务人员的冷漠从台察卜宪义之很流

• 患者对医疗服务的满意度多取决于

  • A．媒体报道啄雾型窑商丽摩最藏
  • B．朋友介绍粱牌嚼兽象
  • C．亲身感受适更头昌
  • D．政府宣传絮号受型

• 搞好医患关系的“五避免”措施，不包括

  • A．避免强求病人即时接受南饿伪够
  • B．避免不必要的检查古烂惧佣右才面
  • C．避免使用刺激性语言伶引给仍尺
  • D．避免使用病人不懂的专业词汇酷餐愉氧脾摄