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• 小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有

  • A．一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流捡由仗震胁落诗梦袋
  • B．对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责率帮嫩
  • C．对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说薄晨泊捞脖秩号
  • D．对言辞过激的家属，据理力争铺辽西秘榨恶扣柏愧
  • E．拒不向患者家属透露任何患者的救治信息哥场衬

• 护士小梅正在给即将出院的患者张先生进行出院前的健康指导，此时，他们的关系处于护患关系的

  • A．准备期抗奋管遵唱指
  • B．初始期垫坡恭卫干
  • C．工作期芽扬址及具慌讨杯祥
  • D．结束期婚犯捧
  • E．延续期夸桐呀书

• 关于护患关系的理解不正确的是

  • A．护患关系是以护士为中心的关系煤蹦臭
  • B．护患关系是一种治疗关系认蝴劈
  • C．护患关系是在护理活动中形成的砍开逼鸡
  • D．护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系诗圈
  • E．护患关系是一种帮助与被帮助的关系献伐忠跪怀蕉舌

• 患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

  • A．个人因素市皇肩纤弹悲
  • B．环境因素逼躁讯
  • C．组织因素来把晴
  • D．媒介因素姨擦偿
  • E．信息因素有械验莲羊

• 患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为

  • A．护士的职业情感惜袜辟昨改厚均
  • B．护士的专业技能蜜险性嚼朝
  • C．护士的情感状况疤组压性谜
  • D．护士的个人经历必坊磨诸
  • E．护士的沟通技巧警脉牙啦占诱茄构严

• 急诊室护士不恰当的沟通行为有

  • A．只顾抢救而不与患者沟通虚散常喷贪磨出
  • B．对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰陈炎斑刃犬盾
  • C．在提问的同时采取急救措施仿言眼永貌症该杨绢
  • D．与患者交谈时注意说话的速度和语调戒门丰爆抛婶玻菠深
  • E．对患者的家属耐心解释雹绕事衬千恐提丰帽

• 作为人际沟通的有效途径，表情

  • A．一般是随意的长谋封安赔年爱
  • B．不可以被自我意识调控唇旅浸醋著朗董
  • C．变化快，易觉察说疆归仅
  • D．不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大督员倾烈饶毁佛撞佩
  • E．能给人直观的印象，但不能感染人恒勾粮确评吴着

• 患者的角色特征不包括

  • A．原有社会角色能力的增强陈乔习泥
  • B．自制能力减弱蛾垮疗搬付霸
  • C．寻求他人帮助的愿望增强存模脚闷秀
  • D．康复愿望增强口而告载组删签律
  • E．原有社会角色能力免除追洋恶价关好堂闸渔

• 信息接受过程包括

  • A．接收、解码、理解三个步骤鲜佩反四伪斤愈什
  • B．接收、编码、分析三个步骤办面锡程叶
  • C．编码、解码、分析三个步骤牧坛饥络铸树锈鸟
  • D．编码、理解、解码三个步骤绪迈哲库篮歇军闲
  • E．编码、分析、理解三个步骤鲜楚导谜诊铸斯救

• 当与沮丧的患者沟通时，应该

  • A．阻止他们因情绪沮丧而哭泣桥免恶虹
  • B．告诉他们哭是软弱的表现蹲迟雾杠漏尚预
  • C．当其希望独自安静休息时，应坚持陪同奸支良恼要牛街协葛
  • D．应鼓励患者说出沮丧的原因灿纠椒饰存数捆减
  • E．尽量减少与沮丧患者的沟通骡尿如梨沸善绞绞御