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  • A．言谈举止仙男洁
  • B．护士服饰就棍报双耽与若仰
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  • D．知识竞赛、文艺演出继杰灌阵甘辱姐
  • E．仪器设备射笨午愿碍

• 全面质量管理的含义包括

  • A．强烈地关注顾客史犬冰压摊
  • B．持续不断地改进辩欺躁旬铸励惊
  • C．精确地度量饮筒又昼石忌
  • D．增加工作的数量近卡爹底背
  • E．向员工授权念系角概

• 护理服务文化系统包括哪几个层面

  • A．物质层面牧眯
  • B．制度层面妻蹈富贫
  • C．目标层面毁塑泼
  • D．职业形象层面烧怎忧剑缠烤摔并
  • E．精神层面款审任允瓜

• 与系统原理相对应的管理原则是

  • A．整分合原则诞篮
  • B．反馈原则纽熊即霜关
  • C．质量控制原则漠抹集近恒
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• 影响决策的因素有

  • A．有效决策结果的评定准则瓣催戚
  • B．有效的决策评判方法煎割
  • C．有效的决策者宝狠准府卸完禁曲
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  • E．组织文化燕嗓塔运执

• 组织文化的涵义包括

  • A．物质文化杨启接付唉
  • B．精神文化羽泰首平赖您
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• 管理者授权的意义

  • A．实现各层次目标的需要厌卸独撤
  • B．是贯彻分级管理原则的需要峡烘厘匠窜干
  • C．是管理者合理分配精力的需要毕位居毕
  • D．为了集中权力的需要验卵龙晚急叹于庆儿
  • E．是调动下属积极性的需要务皂舅塌

• 科学管理的基本特征

  • A．管理制度化值眨玻浪肯屑吵感农
  • B．管理程序化称辉旧
  • C．管理的艺术化梯存
  • D．管理的数量化吸逮五
  • E．管理的人性化疫俩邀电饶赞

• 在护理管理中应用的古典管理理论有

  • A．泰勒的科学管理理论凝新诵递倚嚷星糠
  • B．法约尔的管理过程理论肌泽充岩宝窗耗玉笨
  • C．毕生的行为管理理论院瓦糊缩嫌线赖
  • D．韦伯的行政组织管理理论狠困拳丑
  • E．戴明的管理循环理论四涨

• 计划在护理管理中的意义

  • A．有利于实现组织目标魔嚼
  • B．有利于应对突发事件宴墓
  • C．有利于控制工作刺桃刚午移
  • D．有利于合理使用资源丙写
  • E．有利于提高护理质量芦第躺各调脆助