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• 护理服务文化系统包括哪几个层面

  • A．物质层面央岸竭
  • B．制度层面化申
  • C．目标层面伐叠悉肠眨跳
  • D．职业形象层面闸蔬叹京电强玩
  • E．精神层面示临

• 人才管理工作的基本要求是

  • A．科学化朴侮疲匪箭悬南桃帘
  • B．现代化梁绢
  • C．合理化殃通晒屠悔峰汉谱絮
  • D．标准化冒嘴碰收
  • E．艺术化柏级叔植也

• 与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义

  • A．整体把握拖目左汗斩忙肉狼漏
  • B．科学分解占签幻以凳收
  • C．组织综合华话怒令林闸病若
  • D．有效协作压咬洗楼抽修栽
  • E．合理分工各民幼啦挠

• 属于环节质量标准范围的有

  • A．护理人员工作态度安胶誉
  • B．基础护理合格率迹珍况晃溉贪秩津
  • C．护理工作制度健全程度闻朽骡裙告练
  • D．急救物品、仪器、设备完好率泽絮邻
  • E．各种护理表格书写合格率夕稍袖旋答燥少

• 对目标管理理解正确的有

  • A．由组织的员工共同参与制订具体目标祸迁枣抵元快穷邀充
  • B．强调在工作中进行自我控制送喇镰慈手
  • C．强调自我评价听舍蓬狂计嚷延敞
  • D．重视成果馅饰予隐甩讽水
  • E．以管理者为核心造候眠坐塘迁包徒躲

• 评价时间花费的有效性包括

  • A．是否在有效时间内完成了组织目标火臭删食解厅述驱捞
  • B．是否有效授权绝数晃糟敢棉
  • C．时间安排是否合理罚定宾附糖玻冷微
  • D．时间的浪费情况鞋幻
  • E．如何减少时间浪费庄串栽

• "倾听"技巧的具体行为有

  • A．专注求大乔
  • B．移情庙足吓误
  • C．拒绝艺术算饶裹
  • D．接受判础喜黄猫柔
  • E．对完整性负责展俩途剃洽眯

• 美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有

  • A．地位睬木寻海
  • B．安全款会兴泉厚撑
  • C．工作环境较筛匆姐朱炭祸激
  • D．人际关系贫油
  • E．经济能力冶揭途摄剑清尽匪

• 赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是

  • A．基本工资十虾蒙颠
  • B．荣誉感俯伞括拖幸印踏
  • C．工作安全欠储
  • D．周围人际关系吹咱混
  • E．机遇因素胆孟谜

• 组织文化的涵义包括

  • A．物质文化叠孝董惰社
  • B．精神文化君侦摊饮悼
  • C．过程文化沉善郑导
  • D．制度文化竖酷晚跪赵歼权含
  • E．攻坚文化欲粘食