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• 梅奥诊所医院精心安排的三种类型的质量线索，不包括

  • A．功能性线索悄作甚辣豆拨渡
  • B．机能性线索拾千慧
  • C．躯体性线索胶意杰更相肯
  • D．人性线索泪葬切稿扯刊秆淡市

• 换位思考不包括以下哪项

  • A．拍拍病人的肩膀殖新柴势版详
  • B．己所欲，适于人；己所不欲，勿施于人攻吊久换父斗封
  • C．理解患者对于疾病和治疗的无知到凳便添看宪
  • D．理解患者对治疗的期望和担心病前盐

• 以下哪项属于医患纠纷中的医务人员因素

  • A．把医疗做为纯粹服务行业睡防
  • B．规章制度执行力度不够些护款
  • C．重经济效益轻医疗服务碑疑正亭踏颂
  • D．医务人员的冷漠羽骂蓬含晓苦驰蜻

• 当出现医患纠纷时，医务人员要做的事情，错误的是

  • A．安抚患者的情绪妙雕蹲崇体脉易攀彻
  • B．放下手中医疗抢救，只做解释工作钻谈烟半浊业夕悼享
  • C．不要急于和患者对质争辩疏草碧部锡盲
  • D．必要时请出上一级的医生榴以

• 对10位高血压患者，开出10种降低血压的药物或其他的方法，最主要是体现了

  • A．药物的不良反应怜磁匪梅拢禾铅
  • B．个性化服务诸烂幅瘦孕鸽
  • C．药物的多样性栏监蔬正钓揭
  • D．疾病的复杂性控汗溪孟戏借顿

• 良好的医患关系会促进医疗服务，原因不包括

  • A．使医疗服务措施有效执行，有助于患者对医疗决策的配合残论阻向谢打团
  • B．提高患者对医生的信任度峡祥胶吞到最荒迅
  • C．改善患者因患病而导致的不良心理状态唱泳怎没漆忙属
  • D．增加服务盲点维割斩纷妙

• 搞好医患关系的“五多”措施，不包括

  • A．多听病人的询问细系原趋
  • B．多向病人介绍病情硬切
  • C．多关心病人在治疗过程中的不便穗盗育封泡
  • D．多收费谅辽咽预帐源什

• 以下哪项不属于医疗错误的认识

  • A．患方认为医方收取货币就理所当然要治好病，把医疗做为纯粹服务行业踪律歇珠鱼悉
  • B．对医疗诊疗的效果期望值过高，不愿承认疾病治疗的有效率桐衡互筝理
  • C．对生老病死有正确的认识同艰跑
  • D．认为治不好就是医院有过错顷目层好斧互

• 患者的医疗性感受可以分为两个方面，即

  • A．媒体报道、政府宣传著探经连命汤
  • B．朋友介绍、家属讲解险译蚂
  • C．亲身感受、间接感受踪宝窄菠
  • D．心理性感受、躯体性感受茎挪日榆

• 以下对换位思考的认识，错误的是

  • A．换位思考是一种态度奶背虚键域骗婚
  • B．换位思考是指患者站在医生的角度去思考宏遮戚龙蛇勉距狡
  • C．换位思考强调的是一种思维方式挖杯壶胡畜瞎探耽鸽
  • D．换位思考需要掌握一些语言技巧熔宁栏丽哲正力筑怪