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• 以下哪项属于对医疗认识错误的患者

  • A．患方认为医方收取货币就理所当然要治好病，把医疗做为纯粹服务行业忙闹盯钱远锈飘蹲
  • B．认为医疗行业和其他服务行业的区别东肩翼追钢
  • C．对生老病死有正确的认识季肺梢
  • D．认识到金钱并不能买到生命你屑饲转盒挖条骗睁

• 换位思考不包括以下哪项

  • A．拍拍病人的肩膀鸭惧巨枝域并忘
  • B．己所欲，适于人；己所不欲，勿施于人汤软
  • C．理解患者对于疾病和治疗的无知归制爽王遣傲汁爹班
  • D．理解患者对治疗的期望和担心礼潮天白毛吸吼宁狱

• 患者对医疗服务的满意度多取决于

  • A．媒体报道辈挨盈缘伞泡
  • B．朋友介绍虏叙亡伸专
  • C．亲身感受筐侄亮
  • D．政府宣传余畏删霉

• 医患关系紧张现状的具体表现，错误的是

  • A．医疗纠纷易于引发社会的反应匪勿诱销僚萄弱择
  • B．个别地区发生杀害医生的恶性事件腹跑王友业
  • C．处理难度降低射跑诚打蜻敢零逐豆
  • D．医患冲突不断发生晒命复番鬼川雹剑

• 搞好医患关系的“五避免”措施，不包括

  • A．避免强求病人即时接受意赵得术志迷流
  • B．避免不必要的检查昌摄怀著
  • C．避免使用刺激性语言佛研嫩肾县
  • D．避免使用病人不懂的专业词汇竞裙

• 以下哪项属于躯体性感受

  • A．治疗性症状降到最低吩海李独典时愧
  • B．是否感受到医疗的专业权威性弹干每
  • C．是否感受到环境卫生的舒适感浇德
  • D．是否有安全感却霸邮它粥讨纽鸦背

• 以下哪项属于门诊正确沟通语言

  • A．你看了那么多医院不也没有看好吗？我又不是神仙天节枯意当云把狮欠
  • B．太啰嗦了，你到底想说什么份闸
  • C．为什么不听医生的话，下次再这样就不要来看病了帝景株急滋蒙纲县滥
  • D．我给你开了检查，请按要求去做，有不清楚的尽可以问促损粪

• 良好的医患关系会促进医疗服务，原因不包括

  • A．使医疗服务措施有效执行，有助于患者对医疗决策的配合疾吵捞豪离黄蚕桌蛋
  • B．提高患者对医生的信任度伟崭
  • C．改善患者因患病而导致的不良心理状态雷糕丑仍既式
  • D．增加服务盲点丸炒西遵

• 以下哪项属于导致医患纠纷增加的政府因素

  • A．医务人员的待遇很低杆盛涂归邀矿棋
  • B．对医疗诊疗的效果期望值过高，不愿承认疾病治疗的有效率委狗约拥翅疆魔习
  • C．重经济效益轻医疗服务盘陵闯迈摔州
  • D．规章制度执行力度不够辨赚伤宅蚀孕径

• 以下哪项属于解释性行为

  • A．给病人做一些示范性动作央妇涉笨泡障揉
  • B．明确将病情告知患者及家属唯戚拘污烘
  • C．拍拍病人的肩膀，握握病人的手邮映俭成知测报饶乐
  • D．打针、输液阀形表疯快丽