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• 在设计医疗管理流程时，应注意

  • A．配备监控人员，并授予一定权力，保证监控的覆盖面和力度盘毯骑行胖机旬
  • B．建立科学的管理体系，培训监控人员，使监控规范化、标准化扇爬桂扭谱烧袖桌寄
  • C．建立有效、合理、科学、量化的指标体系逝野聚
  • D．以上均是惰锈庭痕也

• 早期医院管理的主要方式不包括

  • A．自律却奴
  • B．宗教缺炕蒙伐稠畜岗驶重
  • C．法律法规挤筋鞠
  • D．社会道德仍秘

• 关于处方，以下哪项不对

  • A．处方只能由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具躺巷赛词愈乞抓挡
  • B．处方不包括医疗机构病区用药医嘱单利属躺伯享寒型吊锣
  • C．处方是患者用药凭证的医疗文书概薯际臭府茄埋纳
  • D．处方应由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对伴克板蛙

• “捆绑式”管理的益处不包括

  • A．标准反复在多处重现，查找方便，使执行者易记忆并容易形成习惯荣敌陕杏扫
  • B．对实现医疗质量管理的协调性、及时性、有效性和连续性蠢辞么祥新
  • C．标准的理解和使用准确统一，无歧义着悟扶
  • D．标准公开透明，所有参与者、管理者和病人都是监控者，易发现问题，可以持续改进质量帐晋忌租搬弱

• 《科学管理原理》的主要观点不包括

  • A．科学管理代替经验管理，提高生产效率举稻耳
  • B．以公司获益最大化为主，个人利益为辅贸辩惯气次任烈咏
  • C．企业产量最大化、员工潜能发挥最大化鸣灶步
  • D．协调机构内部门间、人员间的行动，而不是无秩序的个人行动茶拢磁尝致

• 影响医疗服务管理流程的因素不包括

  • A．员工对规章制度的依从性辅裳
  • B．医院的病源量和规模燕敌搬熔税
  • C．病人对诊疗计划和诊疗措施的依从性分舒
  • D．临床工作中各环节的顺畅、合理和便捷性乐若袖汇宣

• 在我国，现代医院管理体系主要包括

  • A．临床和医技科室下量雅
  • B．医疗辅助科室肾背督别恒蓝嘱
  • C．行政管理科室屿劲阅各赠浪宾宣旨
  • D．以上均是蹲补且挠酱

• 下列说法哪项不对

  • A．泰勒是科学管理的代表性人物之一，被誉为“科学管理之父”，其代表巨著是《科学管理原理》，其中阐述了科学管理方法的基本原理四亡幻冒敬路袍坐瓣
  • B．戴明是全面质量管理最著名的先驱之一。他的核心思想是用统计学的方法去测量制造系统的变异，微调该系统，使变异降到最低悔渡岭辉勿柔删乎
  • C．在戴明的整个管理思想体系里，他的关注焦点是过程和结果，追求目标是质量的持续改进，其中非常著名的是Deming改进质量的14法及PDCA质量管理步骤爱砌藏杀忧狠钞冲吴
  • D．多纳比第安是现代医疗质量管理理论的奠基人，被誉为“医疗质量管理之父”。他研究的核心问题是医疗服务质量，代表作是《医疗质量评估和监测》卧宙武载免顺便

• 关于流程设计，下列哪项不对

  • A．管理流程设计包括技术操作流程和管理协调流程陷术鱼稳谱迟宏冷
  • B．技术操作流程是指医学指南.操作常规等的设计尿朗如
  • C．管理协调流程是指医疗服务过程中的环节衔接、制度配套激舌狗
  • D．临床服务技术流程和管理流程的设计与执行均属于结果质量范畴筑生援

• 在流程图、书面交接文书中，以下哪项不是注意点

  • A．词句准确、简明融蚊平咽胞捧牌喊梅
  • B．特殊注释应另外标出护回
  • C．在流程图上给予详尽说明购项乡钩垒叼
  • D．避免口号式、抽象化词句班叛整工避问耍