护理管理者授权应坚持的原则是A．合理授权原则 B．免责授权原则 C．以信为重原则 D．宽容失败原则 E．量力授权原则

下列属于环节质量评价的指标是A．护理人员工作态度 B．一级护理合格率 C．患者投诉数 D．急救物品、仪器、设备完好率 E．护理表格书写合格率

最优化的决策需要符合A．全局性标准 B．适宜性标准 C．时效性标准 D．公平性标准 E．经济性标准

归因理论中，人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是A．智力 B．任务难度 C．努力 D．客观条件 E．机遇

非正式沟通可以满足A．安全的需要 B．生理的需要 C．尊重的需要 D．自我实现的需要 E．社交的需要

当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有A．回避 B．妥协 C．迁就 D．合作 E．强制

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有A．传递性情绪障碍 B．传递障碍 C．信息在传递过程中有了改变 D．传递层次的障碍 E．传递手段障碍

控制的基本原则有A．目的性原则 B．客观性原则 C．重点性原则 D．及时性原则 E．灵活性原则

护理安全管理包括A．患者安全管理 B．护理人员和人身安全 C．护理人员的职业防护 D．医院安全 E．护理风险

有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有A．主观控制 B．客观控制 C．自我控制 D．行政控制 E．员工认可

护理管理中常用的控制方法有A．行为控制法 B．组织文化与传统控制 C．衡量绩效 D．信息反馈法 E．抽样调查法

目前，我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是A．三级医院一般采用院、科、病区三级（护理部一总护士长一护士长）护理管理组织形式 B．，二级医院一般采用院、病区二级（护理部或总护士长一护士长）护理管理组织形式 C．一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式 D．社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式 E．一级医院采用院级护理质量管理小组管理

控制主体由哪几部分组成A．偏差测量机构 B．纠偏机构 C．决策机构 D．管理机构 E．执行机构

控制的理论基础是A．系统论 B．信息论 C．制度论 D．控制论 E．综合论

根据孔茨对领导的定义，领导的属性有A．领导是一种过程 B．领导的本质的人际影响 C．领导的中心是管理 D．领导的目的是实现组织目标 E．领导的作用是增强群体凝聚力

护理文化系统的内容包括A．护理目标 B．护理价值观 C．护理群体意识与传统 D．护理职业形象 E．护理领导风格

护理服务文化系统包括哪几个层面A．物质层面 B．制度层面 C．目标层面 D．职业形象层面 E．精神层面

组织文化的作用A．导向和辐射作用 B．约束和激励作用 C．向心凝聚作用 D．创新制度和程序作用 E．提升价值理念作用

组织文化的涵义包括A．物质文化 B．精神文化 C．过程文化 D．制度文化 E．攻坚文化

泰伦斯·肯尔和艾伦·肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型A．硬汉式组织文化 B．攻坚文化 C．精神文化 D．"拼命干、尽情玩"文化 E．过程文化

组织文化的性质是A．组织文化是一种广泛的力量 B．组织文化具有一种内在强制性力量 C．组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合 D．组织文化是一种微妙的力量 E．组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式

组织的概念具有四层含义A．组织是一个人为的系统 B．组织必须具有共同目标 C．组织必须要有分工与协作 D．组织要有不同层次的权力与责任制度 E．组织要有权力机构

西拉季等人认为，影响组织设计的主要因素有A．环境 B．战略 C．人员素质 D．战术 E．组织结构

理想的学习型组织的特征A．组织其有环境的适应性 B．组织成员均为高智能人员 C．组织能创造先进生产力 D．组织成员具有学习的欲望和能力 E．组织具有强大的团队精神和优异的业绩

组织的基本类型有A．正式组织和非正式组织 B．核心组织和协作组织 C．实体组织和虚拟组织 D．网络化组织 E．学习型组织

下列作者与著作正确的是A．赫茨伯格《工作的推力》 B．麦格雷戈《工作与人性》 C．马斯洛的《激励与个人》 D．阿吉里斯的《个性与组织》 E．法约尔的《科学管理原理》

管理者授权的意义A．实现各层次目标的需要 B．是贯彻分级管理原则的需要 C．是管理者合理分配精力的需要 D．为了集中权力的需要 E．是调动下属积极性的需要

组织管理能力可从以下几方面努力A．强烈的责任感、积极主动性 B．丰富专业知识、熟练掌握专业技能 C．赢得下属支持和信赖 D．善于倾听、整合他人的意见 E．清晰地表达处自己的观念

管理的艺术性集中体现在A．管理活动中对于"度"的把握 B．管理活动是一种创造性的活动 C．管理活动有其特殊规律性 D．用高尚的道德品质吸引感召下属 E．用丰富的智能提高管理影响力

人力资源管理概念包括A．吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍 B．能创造高额经济效益的团队 C．高智商、创新能力强的团体 D．通过高素质员工实现组织使命和目标 E．科学化管理高效率团队

护理人力资源管理需要做好几方面工作A．人与岗位的匹配 B．护士与医生的匹配 C．人与人的科学匹配 D．人的荣誉与岗位匹配 E．人的需求与工作报酬的匹配

评价病房护士绩效可采用A．绩效评价表 B．排序法 C．直接领导评价 D．关键事件法 E．同事评价