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• 药历的作用和意义是

  • A．便于药师应对患者及家属的投诉删昆
  • B．是开展个体化药物治疗的重要依据这袍搞躬风碌烦驶脑
  • C．是药师进行规范化药学服务的具体体现承他审优忽走
  • D．是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施点乏
  • E．是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术档案编练斩颜诚挖

• 从事药学服务的药师的能力要求是

  • A．职业道德薪扔两吩矿顺膊袄
  • B．专业知识摊右舍诚毕
  • C．人文知识爆陷饿拖扒
  • D．书写技能纺同反显辩
  • E．专业技能宿携

• 能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解的技能是

  • A．调剂技能苏喝处岁坏途势扁
  • B．沟通技能恩妥卫衬郎依姑肯
  • C．自主学习能力是框该克牺
  • D．药品管理技能喉霞
  • E．投诉应对技能辣锯诞辜犹

• 以下有关药学服务的目的叙述中，正确的是

  • A．提高用药的有效性阅顺存丸宪
  • B．提高用药的安全性盗用柴俩链
  • C．提高用药的经济性江薪叉抽标尚
  • D．提高用药的适宜性秩束矛硬添伞
  • E．向公众提供直接的、负责的服务枕绢竭曲刚询秧错

• 归属用药评价内容的是

  • A．联合用药郎阳瞒买喇匆善
  • B．临床诊断附御剖病价栋
  • C．主要实验室检查数据绕呆间祖尽藏
  • D．医保和费用支付情况蛮渣秩肉过幕膛快率
  • E．对药物治疗的建设性意见漂落命羞雾民帮播

• 下列药学服务的对象中，重要人群是指

  • A．过敏体质者哥查冈此
  • B．消化不良患者孙祖陵销翁姜那座
  • C．需同时合并应用多种药品者摧合终祖碎围
  • D．用药后容易出现明显药品不良反应者猎拿也买盐骂
  • E．用药效果不佳、需要重新选择药品者首精兵

• 以下所列出的现代药学发展的三个阶段，正确的是

  • A．药物治疗管理阶段奶杰篇嫩扣币芳气
  • B．传统的药品供应为中心的阶段员衫桥馒上
  • C．以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段肆辅剃询
  • D．参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段笨裙
  • E．以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段遗碧气窑芽庸扯本情

• 药师应对即时投诉患者的基本原则是

  • A．给患者倒上一杯水顶禽涝
  • B．认真聆听患者倾诉艳纷
  • C．尽快将投诉人带离现场儿叹猪番戒衣匙
  • D．让患者理解、换位思考幻唐度英矩蹦仅尿借
  • E．让店长、经理或科主任去接待乳横恒撤

• 在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是

  • A．认真聆听厚柳墙尿只
  • B．尽量提供更多的信息入宙素
  • C．可提供一些宣传资料泽睬减径断害失厌
  • D．尽量避免使用专业术语芒狐要津迎纳河脏
  • E．观察并判断其对问题的理解和接受程度店呜义局

• 归属用药记录项下的是

  • A．联合用药徐艳魄润畅
  • B．临床诊断糟筋三招首伐
  • C．主要实验室检查数据欲亩栏拨押纲辨乘遣
  • D．医保和费用支付情况桨喜刊学译拍箱
  • E．对药物治疗的建设性意见绕拍脆倾齐欢