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• 不属于持续质量改进概念主要内容的是

  • A．强调顾客的需要米凭俯停糖
  • B．强调全员参与训列
  • C．强调质量是制造出来的医破摆纠
  • D．改进组织中每项工作的质量降盈宴尤盯张堤叮僻
  • E．强调对员工尊重茄协括

• 亨利·法约尔认为管理的基本职能是

  • A．计划、组织、指挥、控制、反馈魂碑衰忙敲妈皇
  • B．计划、组织、指挥、协调、控制榜历刺
  • C．计划、组织、指挥、决策、控制添毫渗精考
  • D．收集资源、计划、组织、协调、指挥咳偶巧换演纵抹
  • E．收集资源、计划、组织、决策、控制裕联

• 目标管理是由谁提出的

  • A．梅奥伞判讲服如皇
  • B．赫茨伯格秘营
  • C．彼得·德鲁克竭验额舟胶撞
  • D．吉利斯卜旷
  • E．孔茨培螺圈昌再傍浆债

• 低层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适

  • A．4~8人论躁寻疼撕课甚葬
  • B．8～15人啄增趁萄
  • C．10～15人滥宵摩南
  • D．12～15人捏拍化肚趁
  • E．3～7人舌章齿兄剧搞

• 衡量时间价值的是

  • A．时间无法储存拜灾高视浪还犁胃斑
  • B．时间一旦失去永远失去凭幼采招第续
  • C．时间的客观性逼蛇粮继鱼买重畅
  • D．个人在单位时间内取得的成果蕉歼颗奇隐债
  • E．时间的可控性嗽虫誓修宋谢压高

• 常见的管理方法中，经济方法具有的特点是

  • A．无偿性爆丹享秧烂委
  • B．利益性喊径晓押基炒盖冠
  • C．强制性努哗江歼腰恳准安虎
  • D．规范性贱配
  • E．带则性通黄

• 形态方格法，创新技术是由谁首创

  • A．歌顿曲治且俩半惯
  • B．奥斯本朗余玩暑
  • C．茨维基祝捆马授劲
  • D．伊斯顿鹰向说军恋川饭
  • E．西蒙狭灯委柴鸭

• 管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革，这是谁指出的

  • A．戴维斯宰孝绩验利叉沿老朝
  • B．达尔文抖太璃爪润绵
  • C．弗里蒙特·卡斯特脊什垦担冤驻撞
  • D．哈罗德·孔茨欢蜜格舅陈会矿僵
  • E．赫茨伯格感勤吞辅

• 下行沟通的主要弊病在于

  • A．影响信息的准确性姥疫诸务宏线
  • B．影响上下级关系雅璃答决清鹊蒙签储
  • C．影响团队协作铺内滤对畅省草
  • D．影响工作成绩评价咽怎洒摧璃
  • E．影响成员积极性论夫本荷吸遍展所

• 按照决策影响范围的大小划分为

  • A．单目标决策和多目标决策雁暂
  • B．战略决策和战术决策趋制漏
  • C．高层决策和低层决策成怪动眼八半辅孙
  • D．个人决策和集体决策以喉预麻栽
  • E．宏观决策和微观决策赛咽缸置别醋戏垂