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• 患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。导致此次交谈失败的个人生理因素是患者

  • A．文化水平较低厘粗
  • B．情绪烦躁淡炸李帽因盆斥
  • C．年龄较大炮溜杰昌黑律
  • D．伤口疼痛喘撕宗替涌
  • E．女儿在场莲歇

• 患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是

  • A．患者之亿时六
  • B．张护士状能
  • C．李护士毅擦季层声
  • D．护士长筐尾
  • E．患者女儿塑院捞岸打

• 患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

  • A．指导型捕杯球环推
  • B．被动型蚁纸韵花岛临
  • C．共同参与型滔桐测广教
  • D．指导-合作型洋完
  • E．主动-被动型饭卡

• 在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是

  • A．在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式们问侮
  • B．多加入个人意见颠袭帽哀
  • C．不利于护士了解患者的情况扬姑碰泄肯虫绸尊
  • D．主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述撤气鸦致霜县居蜜穿
  • E．双方分享对事件的感觉棕尺缎罢唱昂傍

• 急诊室护士不恰当的沟通行为有

  • A．只顾抢救而不与患者沟通滨迎长努舱
  • B．对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰臭瑞闻饶金饶假剃亿
  • C．在提问的同时采取急救措施载负顶目旧查忽
  • D．与患者交谈时注意说话的速度和语调教宵
  • E．对患者的家属耐心解释感墨棒

• 患者影响治疗性沟通效果的诸因素中，不包括

  • A．经济收入虎白脚婶让
  • B．疾病程度恨根完厅谈羊三宴追
  • C．个人经历掀窄太触短论拜
  • D．文化程度强现漏唇裤滔
  • E．出生地批浑睁困宝

• 在护患关系模式中，护士和患者具有大致同等的主动性，共同参与医疗护理的决策和实施，该模式属于

  • A．主动被动型嚼拔喊
  • B．指导-合作型泼若按背鼻茧颤困
  • C．主动参与型嫩槽舍楚挂冬裙这肠
  • D．共同参与型台尤饿牢
  • E．彼此合作型局桨亦趣妙贯伤追宣

• 患者，女，48岁，因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀!”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

  • A．共情兽款蛮爸梦澡
  • B．阐释跟且狮怜过
  • C．澄清串废瓦垫盒怠庸冰随
  • D．归纳溉备析知姨盟山搂江
  • E．重述贡膛惰邻束口泼川陶

• 患者角色行为适应中，角色行为缺如是指

  • A．患者对自己所患疾病产生的心理反应过度的角色行为捆尖勾屿
  • B．患者认为自己没病或对自身疾病的严重性认识不足，不能进入患者角色期描难热刺
  • C．患者在适应患者角色过程中，与其患病前的各种角色发生心理冲突而引起行为的不协调删肥爸兄著只
  • D．患者不能或不愿承担疾病所造成的一系列影响后果而产生的角色行为特征限判苏以
  • E．患者把自己疾病的后果看得过重，过度依赖医护人员和家属的照顾翁两员

• 上午，护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，护士应该

  • A．直接交给上级领导处理导涌
  • B．制止患者愤怒的发泄雄罪响痛
  • C．对其愤怒行为给予批评样银侨钩故
  • D．主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因不痕欢力砌幅苹闯抢
  • E．对其不理不睬，直接回避涌有拐返惧巾旺陆