面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括

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面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括

  • A.避免使用专业术语佳响赵天蝇籍稿德
  • B.尽量提供更多的信息毫逼梯
  • C.使用开放式的提问方式角碑毕督控旅犹樱
  • D.认真聆听、注意语言的表达宁水沉幻讽嘴牛
  • E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度苹靠偷罩

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