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• 现代护理服务文化是一个全新的命题，主要实现以医疗为中心，以人的健康为中心的转变，体现现代护理服务文化的哪种特点

  • A．特定性恳徒绞碍运划甘
  • B．创新性巨塔奴
  • C．情感性凑牛锤悟郎
  • D．实践性织猫芳伴

• 以下对护理不良事件上报的认识，错误的是

  • A．护理部要掌握不良事件厘服告示奖
  • B．最终目的是防止类似的差错再次发生碧个旱剪酷持艳喇
  • C．建立惩罚的报告方式沸腔谨
  • D．重复发生的危险差错必须从根本原因进行分析，必须改进系统观破禁悠既

• 安全文化的构成要素，最全面的是

  • A．组织最高层承诺安全映毁恨
  • B．将安全诠释为各级人员共同价值观、信念、行为准则痕胡瞒屋畅弱躁
  • C．视安全第一，甚至可以牺牲生产效率为代价禁葵尝疲维兵洞观
  • D．以上全是乓驾悦惑叛少

• 国际和安全咨询体制1991年指出，安全文化是指

  • A．一个组织具有风险意识、安全第一的工作理念，把差错作为组织改进的机遇，建立差错报告系统及有效的改进机制痒罩
  • B．一个组织的安全管理方式及专业程度，组织中个人或群体的价值观、态度、感知、能力和行为方式霜汤纷茄饱顶
  • C．病人获得安全有效的诊疗服务民薯低牧
  • D．各级人员共同价值观、信念、行为准则懒析

• 建立与医疗环境同步的服务规范的措施中，以下哪项是错误的

  • A．医务工作人员着装清洁、整齐、合体帆斑摘船骡茫
  • B．如果病人太多记不住病人的名字，可以直呼病人床号姻歌宜
  • C．医务工作人员应热情礼貌，语言文明融饿郎俩莫朱斜慌蜜
  • D．应保证病人良好的就医感受，为病人带来信任和舒适的感觉换壤阅

• 在现代医疗服务中，以下哪项认识是错误的

  • A．深化医改的形势下，国家政策给予高度的扶持和支持，医院的环境得到飞跃式的改善蓬鸣购清弊朋一月回
  • B．目前医疗服务还停留在技术和治疗层面上，没有真正的进入到现代医疗服务中唯四傅药黑
  • C．现代的医疗服务在很大层面上远不能适应现代人对医疗服务的高要求因北
  • D．医护人员的医学技术能力、学术职称在不断提高，患者的满意度及医患关系越来越好缓欢推蝇绿学案

• 通过开展护理质量文化建设，提高护理质量，保证患者安全，减少或避免纠纷，属于护理质量文化的()作用

  • A．沟通秒病冒肥答
  • B．创效氧蛋
  • C．规范耽菊趣闯狭感
  • D．激励毕监贝杂裳

• 规范护士行为，提高效率和质量，提高管理效率，提高医院的竞争力，属于护理质量文化的()作用

  • A．沟通接痕寿足舱继
  • B．创效叫月
  • C．规范纠体嗽
  • D．激励苏高样驰

• 我们常说的“三基”不包括

  • A．基本信念衬购喊
  • B．基础理论速眨拢
  • C．基本知识祸逢呜便脖侦孝
  • D．基本技能金份

• 现代护理服务文化协调性的特点，主要表现为

  • A．护理是由多部门、多范畴组成的复杂系统，护理人员只有与其他人员密切的配合才能确保护理服务系统功能的实现磁泰厨慈虑
  • B．护理人员，在为患者提供服务时，需要研究服务对象的不同文化需求置塑
  • C．护理人员不仅要着眼于院内服务也应走出医院，去向社会提供保健服务囊燃忽虫仓礼即
  • D．护理人员要理解病人、尊重病人、关心体贴病人枕吐贩