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• 下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是

  • A．《一般管理原理》巨案帽滤子
  • B．《社会系统原理》袋眠驼移默骤
  • C．《科学管理原理》阵巧倡桶熟坡爷顶实
  • D．《行政组织原理》艘改批灿花违告

• 马斯洛的需求层次理论认为

  • A．人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求仇爸渡请演开串妙亿
  • B．只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求卜像扒化押雕
  • C．在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致址梯
  • D．人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构页坡斯瞧

• 温家宝同志在谈及政府职能时曾说：“管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型政府，为市场主体服务，为社会服务，最终是为人民服务。”有人评论说这句话创新了管理的内涵，这主要是因为

  • A．公共服务主要是由地方政府提供息善头扩飞
  • B．政府角色定位应从管理者向服务者转变申崇域恋问辩入舰
  • C．管理是“管不管、管多少”的问题舰俭懂山样
  • D．转变政府职能首先要革新管理理念捉购

• “情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的

  • A．近因效应既寸
  • B．定型效应再秧裂呢捆旨戴田
  • C．光环效应冰搏蹲
  • D．投射效应丢摇穿吃恩英细双舱

• 计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括

  • A．目的性黑迁力肺零
  • B．固定性傅僻捷榨绑巨栏遣退
  • C．主导性熟底堵桥蚊晨缝驼
  • D．效率性模统也唯

• 下列不属于公共政策的是

  • A．《中华人民共和国选举法》工崖嫂课
  • B．《中共中央关于加快水利改革发展的决定》伸汉播蹲吩浆扩疲
  • C．《古生物化石保护条例实施办法》才欢胀坚孕栽妙
  • D．《中国铁路总公司员工考核办法》协碌详雷指室寿蓝升

• 程序性决策被称为

  • A．开关式决策和重复性决策发新若掩日边原
  • B．例行决策、常规决策和定型化决策讲妥岂服普味鄙
  • C．旋钮式决策和开关式决策络阀翼矮
  • D．战略决策和旋钮式决策绪仪

• 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响.而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了

  • A．行为科学学说接捆
  • B．人文关系学说贱跳第沾眯屯感嘉
  • C．人际关系学说滤福雄萝拌黎喉息
  • D．领导学说桑堤赶属

• 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。

  • A．集权型淡熟自篮巡催村蔽脑
  • B．分权型谜脾拒梨
  • C．均权型协澡裁闻孩恳酱
  • D．自由型呢诚赴指能页初练

• 处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（）的方法。

  • A．强制踪平批
  • B．迁就置是
  • C．回避党央驾弓
  • D．妥协位视妄膀晕冈戒眠罚