目前,妥善处理患者投诉的原则有

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目前,妥善处理患者投诉的原则有

  • A.尽快将即时投诉的患者带离现场耻健
  • B.接待投诉的人员应该经受专门培训多馒织
  • C.接待投诉工作须注意保存有形的证据剩艰滚疯愉脸
  • D."尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为瓶浓
  • E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所迷试绢

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