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• "领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程"提出这人定义是

  • A．戴维斯架燃境写括规
  • B．孔茨圾沸掀营爽
  • C．韦里克弃飞晃鲁圆
  • D．德鲁克荷扮角
  • E．梅奥弄锈婚夺倒

• 护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表

  • A．计划、决策、执行、检查办登从写
  • B．目标、决策、执行、反馈众援
  • C．计划、决策、执行、反馈如俱洗
  • D．计划、执行、检查、处理姐屯惨厚榴
  • E．计划、组织、决策、执行料条继胡

• 下列哪项反映了现代管理的系统原理

  • A．管理活动中以做好人的工作为根本刚部乳踏村
  • B．管理活动中重视处理人际关系娃态
  • C．管理活动要把握全局、总体规划悼育种坐主钱岔
  • D．管理活动要注意讲求实效颈烂坐
  • E．管理活动要适应环境的变化伍摩洒钱消迁

• 以下不是护理质量评价对象的是

  • A．社会满意度寸栋
  • B．护理人员满意度脸彼久眠卡达
  • C．护理项目溉吸充惹
  • D．医生满意度渐流蜜谋森
  • E．医院护理质量管理体系均烟姐慕

• 对控制的重要性描述不正确的是

  • A．控制是保证管理职权的实施氧必质浩管抓拔叠垫
  • B．控制是管理重要职能之一官浴酸专柔黑平
  • C．控制是管理创新的一种推动力量清宫豪沙磨
  • D．任何组织活动都需要控制勤斗伴
  • E．控制是有效管理的前提疤惕秘

• 时间管理的基本顺序是

  • A．计划，评估，评价，实施藏剑儿胁
  • B．评估，计划，实施，评价竿毙框黑照
  • C．评估，预算，实施，评价爆称琴怨诗唱列
  • D．评估，实施，反馈，总结菊较
  • E．计划，实施，反馈，总结祖司蛾闷

• 护理管理者的任务是

  • A．促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律禽昼赞
  • B．完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律结军炉布序
  • C．完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律冤汪墓
  • D．完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律假企梢
  • E．调解矛盾、培训人才、实施成本核算、完善服务体系顺吞五跑

• 某医院要进行优质化护理建设，护理部提出"要在1年之内，全院所有病房都实现优质化护理"。该目标设定不恰当之处在于

  • A．在护理部总目标指导下，各科护士长及全体护士共同商定，制定分目标乙召申孤宁抄诊书
  • B．各科制定的分目标包括责任范围、实现优质化护理的时限及奖惩措施审锯早河竹然祥
  • C．护士长组织护理人员自觉努力实现目标唤壤黄蛇
  • D．根据目标进行考核评估、兑现奖惩明屡寿
  • E．各科同时实现优质化护理邀渐

• 强调直接控制者一般认为

  • A．主管人员及其下属的素质越高，就越不需要管理控制唤挡益紫狠续愧
  • B．管理者及其下属的素质越高，就越不需要任务控制稿榆艺其楚饲瓶剩畏
  • C．组织成员素质越高，计划执行中就越不需要直接控制筒蔬篮
  • D．组织制度越严密，就不需要决策控制败怖挣恭
  • E．主管人员及其下属的素质越高，就越不需要间接控制惨拼目干吃攻

• 当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时，不宜使用何种控制技术

  • A．直接监督雄急未幻猜她爬伙打
  • B．目标管理铲嫌通屡矮而臣
  • C．行政控制必择里厌缝办订间境
  • D．程序化控制吹搂
  • E．非程序化控制鸽长初棚狼邮焰洋