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• 护理服务文化系统包括哪几个层面

  • A．物质层面傻介事复齐谅
  • B．制度层面驶颗可传行答织齿
  • C．目标层面月明
  • D．职业形象层面倾绢
  • E．精神层面世倍院备斧景佛幅民

• "倾听"技巧的具体行为有

  • A．专注尺牲
  • B．移情菠锦醉短钓板哲
  • C．拒绝艺术肝涂复绝耀
  • D．接受兄童森响建沙炊
  • E．对完整性负责察慧娘号丘蓬厘沙

• 组织中人的行为动力主要有哪几种类型

  • A．物质动力伍剑六陶民体
  • B．精神动力登院
  • C．竞争动力臣鹿局剧阳寸牛
  • D．信息动力阴洋睁维貌柳惊坏
  • E．管理动力鹰帆辨剥

• 组织管理能力可从以下几方面努力

  • A．强烈的责任感、积极主动性次必昏辰碑备有万茅
  • B．丰富专业知识、熟练掌握专业技能络谋某语退苗晴碧氧
  • C．赢得下属支持和信赖啦嫂忽吴
  • D．善于倾听、整合他人的意见旋浆醉谁
  • E．清晰地表达处自己的观念泊赢贱及网迅

• 理想的学习型组织的特征

  • A．组织其有环境的适应性田圣
  • B．组织成员均为高智能人员唱炎
  • C．组织能创造先进生产力哥志
  • D．组织成员具有学习的欲望和能力村环席肢贤
  • E．组织具有强大的团队精神和优异的业绩销森喷勾侍父藏

• 组织文化的作用

  • A．导向和辐射作用禁消蜻平甘坟去安跪
  • B．约束和激励作用诱跟旱芦
  • C．向心凝聚作用蚂寄畅匆镇刘声
  • D．创新制度和程序作用据道墙灰
  • E．提升价值理念作用所功壳蚕母翻老

• 目标的性质

  • A．层次性役烂扔倒罩又金省
  • B．网络性向呀蒙映载勇乐揉亭
  • C．信息化宿拣踪施遣
  • D．多样性执部雹奴括软匆翻逆
  • E．具体性向伐筝先抗

• 世界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务

  • A．保持健康塞丧才懒秒牵烈
  • B．预防疾病力也颤狂老烂伍航夫
  • C．减轻痛苦浅守守毯伏磨压默
  • D．促进健康跳浆载择盗
  • E．保持平和心态泛耻只炉尸亦霉枝

• 自管理科学成为独立学科以来，大体经历了三个发展阶段

  • A．古典管理理论阶段龙奸胀幼
  • B．行为科学理论阶段蝴浴察绕拣糊幕丝始
  • C．心理科学理论阶段会枝帽折习位因
  • D．近代管理理论阶段题倚友恭瘦轨
  • E．现代管理理论阶段敲圣肉测揭

• 护理管理中常用的控制方法有

  • A．行为控制法三住或份秃假脊轿
  • B．组织文化与传统控制塞由隐致蓬倒春针
  • C．衡量绩效右亲潜添了渡铺释迫
  • D．信息反馈法吧尸附蠢熔
  • E．抽样调查法处板部洁