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• 当员工感到不公平时，可能采取的措施有

  • A．曲解自己或他人的付出或所得咽海渡财猫
  • B．采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变疑轰厦驼笛皱
  • C．采取某种行为改变自己的付出或所得桑溜源
  • D．选择另外一个参照对象进行比较免术
  • E．辞去他的工作沉坏纹茶血右欢锹壮

• 关于管理者与领导者的关系正确的有

  • A．管理者一定是领导者梯便
  • B．都是上级指派的具有正式职位的人队甲呆
  • C．领导者影响力主要由个人特点获得眯妙买页堂贿临戚枣
  • D．管理者注重日常工作维持估职较铜宪啄隔雪
  • E．领导者注重制定长远目标河握渔皂字曾

• 下列属于院外护士培训方法的是

  • A．国外进修真蚁拌茧押爱辽
  • B．业余大学培训物涉突模泉铺呼期策
  • C．网络学院愧哲
  • D．电视大学跪粥腿挽灯救灿耍蔬
  • E．读书报告会熔寺狸胡

• 护理人才结构的群体结构包括

  • A．专业结构寿摊圣
  • B．能级结构豆案烈磨
  • C．年龄结构捷慕纹胡
  • D．品德结构汇核乳破患椅悼
  • E．智能结构倍既喝泛蚁谷纤

• 属于协调的作用的是

  • A．实现个人社会价值崇纤赵
  • B．减少内耗狼办秀款脉某
  • C．增强组织凝聚力桐滚龄迈毫懂释都
  • D．增加效益怖并载题汗畅鸣
  • E．调动员工积极性掘骨

• 护理服务质量控制中应该注意的问题是

  • A．建立完整的护理质量控制系统腿老本中剥
  • B．强调综合、系统地控制，实行全程质量控制火鉴
  • C．质量控制应标准化、数据化拐扁待站榆络寒蜂
  • D．控制方法应具有科学性、实用性判绒倚献因践方
  • E．以上都不是铺辫窃厌柔遭

• 关于强化理论在护理管理工作中的应用，以下描述错误的是

  • A．对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变萍旅展决博
  • B．实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用晨翻辜未剑带请朵宣
  • C．尽量使用内部强化的手段凡篇暂吞饰孩
  • D．给予下属的正强化要及时邪偿遇
  • E．负强化和惩罚本质上是一回事阶爱悦绕控递

• 护理管理者授权应坚持的原则是

  • A．合理授权原则飞赏海核滩锅
  • B．免责授权原则嫁萝内驱
  • C．以信为重原则击晨括暴暑引入昨
  • D．宽容失败原则各赤徒
  • E．量力授权原则策宏济东丑灌烘

• 下列属于自我排班优点的是

  • A．提高护理人员积极性穷费早佳误
  • B．护士个别需要得到照顾授裹级而村广垒撞禾
  • C．团体凝聚力提高粪莫诊尊碎枣邀缓
  • D．护士长与护士关系融洽吞食访盖
  • E．护士长节省排班时间慰变

• 下列关于沟通过程的描述正确的是

  • A．信息源指发出信息的人允饥具俱她
  • B．反馈是信息沟通的逆过程欣蚕晋萄扭晓
  • C．解码包括接收和译码两个环节荐就舞疑
  • D．编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号叠峰迁拉颂愁薄翼鹅
  • E．传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者肩煤兼梁扩路