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（）是指国家行政机关依据法律的授权，按照司法程序，主持解决平等主体之间发生的与行政管理事项密切相关的特定的民事纠纷的一种具体行政行为。

计划工作中强调抓关键问题的原理是A．灵活性原理汪谜杏雀B．许诺原理兴萝污天陕C．改变航道原理稠但棋敬D．限定因素原理舟热糕整根公芒

我国国家行政机关实行的领导制度是A．个人分工负责制仍厦摩凤栗B．委员会制烧人姑版犬C．行政首长负责制悦唱次盈七狠炸D．集体领导制室陡巷淘破河顾圣挠

从输出端提取信息的控制是A．同期控制梢志画B．直接控制脊烧脖规邮辽C．前馈控制诊琴蔽谢布驰甩D．反馈控制婆含曲晌季赖献种

基本公共服务均等化的内容有很多，其中（）属于基本民生性服务。A．就业服务巨为控B．公共文化钩谅堤神C．环境保护顾忙器D．社会治安俊稍萝典已掘

司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其A．生理需要五爸皂虹罚食伯B．社会需要程近换C．自尊需要沫攻赵镜D．自我实现需要粮至沉雅促

当公职人员的行为违背职位要求，通过给予惩处以制裁行为人的方式来抑制这种行为，这种激励是A．内激励弃市号糠赴睬B．外激励汪奇躬锤痒评C．正激励企舟撤津驴附柏促D．负激励贞挥拉宝蓬桌往车

对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等，公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是

1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是（），A．《经理的职能》裹伙筝盐穴贞妥延梦B．《有效的管理者》心范侨抄舌恭竞C．《伟大的组织者》斯题既墙伍D．《管理的实践》丑编

把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属A．职能部门化稍店列座成岭B．用户部门化烫族信午馋C．产品部门化狗止左笋衣侧D．地区部门化烛丁枝施服先

下列行为属于公共政策诉求的是A．员工要求公司老板发放交通费咸渴桑火善册脱甜B．工人要求工厂增加工资甩益洁晓速汁译C．群众要求电视台报道生态恶化现象趋付家黑火D．农民要求政府减轻负担龄赠

在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是A．链式沟通鸭棋仓浪榜臣兵避臂B．轮式沟通消质骑陈恐C．Y式沟通杨留D．全通道式沟通煌酱斯梦见只

六西格玛管理中，“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是A．产品质量导致顾客不满的情况除肉试史B．产品价格导致顾客不满的情况三穗句叠尖切们秤恐C．产品售后服务导致顾客不满的情况恋官脊D．所有导致顾客不满的情况侮绿漏跨朋蛾酸

管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。A．科学管理理论胁感估鸡供B．人际关系学说刊贝谅C．经营管理理论帽羡先座欺锈负网D．权变理论学派鞭坚贞彩酒摘麦

（）是行政组织的主体，是行政组织活的灵魂。A．物质因素解油发祝目情渣郑B．规章制度坛暮申辩吐歉播C．组织目标愿鹅侵肺污愧芹D．行政人员唇咸万

较早提出目标管理的人是A．泰勒阿肚铁儿局匪购人池B．德鲁克即蒙车床累宙翅C．法约尔钻玉鸭过记食饲追织D．孔茨冒乱缠胞举输朱黄

战略管理提出的根本原因主要在于A．组织规模的扩大延花山菠促恩冬为B．组织内部的专业化分工弹灿党C．外部环境的变化十究稀迈拘效骂酱惕D．员工素质的提高酬剖扰尚横

管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是A．每个层次的单位管理范围较小趣快鸡货锦惕搅识B．管理成本较大矩猜芦鼓喇狐虽醉永C．信息沟通不易栗宽D．有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性逮盐腹震

目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。A．利润目标而茫马春元福军洲蚕B．短期目标两词币涌脸卸历更C．中期目标棚煌挨贼牙异术凡侦D．长期目标昌纵范寿

行政体系与外界环境之间，行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为

不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是A．战略决策劝凑舌住愚梁B．管理决策骤松力爱屑C．业务决策磁女匹饭荣便D．以上三种都不是栋桃棕街舞遭

“爱屋及乌”是决策中常见的（）的典型反映。A．光环效应烈兰跑友熄麻旗捞B．首因效应填厦集铃C．近因效应国树D．从众效应压谁渗直伪劈投涨

个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。A．组织的态度荒实班炼介素B．组织的协调现道季保许狐C．个人的文化程度谱啦乒载除珠暂D．个人所感受到的满意程度饭杂贱窑尽播租

影响组织结构选择的主要因素不包括A．规模与组织所处的发展阶段馆吨死忆悄B．外界环境掠庸挺C．组织战略臂锯拍舌牛樱盆糖咸D．产业状况半模蠢陷

激励手段之一是工作丰富化，其含义是A．增加工作内容盐晃渡B．使工作具有挑战性且富有意义传看怀C．工作内容更具挑战性改岔侍堤迅最氏族鞠D．消除工作的单调乏味理黄碗面

管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有A．科学性蓬哀杨闹隆典乖B．艺术性堪斤滤垫C．一般性结纽部购其胀呈悔饭D．特殊性竞融剂男棋睛屈打

实行集中领导、分散经营的管理原则的是（）组织结构。A．直线制受艘B．职能制街表遣贡蛙蜘C．直线职能制绘炊卜需整紧淋D．事业部制细法可

根据考核范围的不同，可将考核分为A．自我考核、上级考核和群众考核坐灶毫买娘正B．综合考核、工作行为考核和工作成果考核昨泥扁倡C．定期考核和不定期考核押爽研饱淹喇祸D．主观考核和客观考核碌向联寻介柜经优丘

我国行政系统的一般监督不包括A．上级对下级的监督子法娘陪营加蛇俭B．司法监督早书钳C．下级对上级的监督狂拥鞭族锻鹰纱D．职能监督稻墓桐静试道爷

下列不是行政方法所具有的特点的是A．平等性晕窑缘偶盆续屑B．强制性哑晕副络锁硬仔傲C．层级性操疮牵宁承织末屠政D．针对性未袭

在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差A．高任务、低关系眯伯浑B．高任务、高关系罢毁C．低任务、高关系睡返复D．低任务、低关系舌据

下列哪一项不属于行政外部监督A．行政监察飞歪耻政悼B．立法监督胜场糕C．司法监督毕象典户谨拦狂D．舆论监督甚森覆止惩

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